A AWS agora vende pesquisa na web em uma chamada. Seu agente recebe resposta e a leitura de outra pessoa
O Web Answer no Bedrock AgentCore está em disponibilidade geral (GA): busca índice da Amazon, lê páginas e devolve resposta citada por US$ 10 a cada 1.000 chamadas. Quando usar resultados brutos.
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Narração completa do artigo, gerada por IA.
Quando um agente precisa de algo na web, alguém tem que ler as páginas. Até agora, isso normalmente era o próprio modelo do agente: uma ferramenta de busca retornava links e snippets, e o modelo decidia o que eles significavam. A AWS agora oferece fazer a leitura por ele.
Web Answer, em disponibilidade geral (GA) no Amazon Bedrock AgentCore, recebe uma pergunta em linguagem natural e retorna uma resposta sintetizada com citações, por meio de uma única chamada de ferramenta MCP. Por trás dessa chamada, ele planeja buscas, executa várias em paralelo, lê páginas para checar fatos e busca de novo se a evidência for fraca.
Os detalhes que importam
O Web Answer é um conector gerenciado de propriedade da AWS e anexado a um AgentCore Gateway. A resposta volta como Markdown com marcadores de citação inline, além de citações estruturadas com URL e domínio. As chamadas podem ser restringidas por domínio, por intervalo de datas de publicação e por país. Administradores definem limites de domínio no target do gateway, e um agente pode restringi-los por chamada, mas nunca ampliá-los.
Dois fatos se destacam para empresas. Primeiro, ele busca em um índice web e grafo de conhecimento operados pela Amazon, e a AWS diz que não envia consultas a mecanismos de busca de terceiros nem a sites externos. Segundo, ele suporta autenticação IAM ou JWT no gateway, conectividade privada via PrivateLink e métricas do CloudWatch.
No lançamento, custa US$ 10 por 1.000 chamadas de ferramenta, roda apenas em US East (N. Virginia) e tem limite padrão de 10 transações por segundo por conta. No exemplo da AWS, uma resposta levou um pouco mais de cinco segundos.
Resposta ou resultados?
A AWS ainda oferece o Web Search, que retorna resultados ranqueados e deixa a síntese para quem faz a chamada. A escolha entre os dois é uma decisão de arquitetura.
| Web Search | Web Answer | |
|---|---|---|
| O que o agente recebe | Links, títulos e snippets ranqueados | Uma resposta escrita com citações |
| Quem interpreta as fontes | O modelo do seu agente | O serviço da AWS, depois o seu modelo |
| Tokens que seu modelo gasta | Mais: ele lê os resultados | Menos: ele lê uma resposta |
| Onde os erros se escondem | Na leitura do seu modelo | Numa síntese que você não viu acontecer |
| Melhor para | Decisões que precisam da evidência em si | Fatos rápidos, orientação, acontecimentos atuais |
O trade-off central é que o Web Answer adiciona um segundo modelo entre seu agente e a evidência. A síntese dele pode ser boa, mas seu agente herda suas omissões e leituras erradas como fatos, e as citações mostram de onde veio a resposta sem mostrar o que ficou de fora. Para um agente de atendimento ao cliente que confere os prazos de entrega publicados por uma transportadora, isso é aceitável. Para um agente de compliance que lê a nova orientação de um regulador, o agente deve ler a página do próprio regulador, como argumentamos no nosso texto sobre citar uma regra versionada em vez de reinterpretá-la.
A custódia das perguntas
O ângulo de privacidade é fácil de passar despercebido. As perguntas que um agente faz à web revelam em que a empresa está trabalhando: um alvo em uma aquisição, um fornecedor em análise, um sintoma em um recall de produto. Um serviço que mantém essas consultas dentro do índice de um único provedor, sem passá-las a mecanismos de busca externos, tem uma vantagem real de custódia sobre ferramentas que repassam consultas a terceiros. É a mesma questão que levantamos sobre a API de busca do DeepSeek e quem vê as consultas.
Uma política breve
- Use o Web Answer para orientação e fatos de baixo risco, com limites de domínio definidos pelos administradores.
- Use busca bruta mais seu próprio modelo, ou recuperação direta na fonte, quando a resposta for sustentar uma decisão que alguém assina.
- Registre a pergunta, a resposta e as citações juntas, porque “o agente disse” não é uma fonte.
- Trate a disponibilidade apenas em US East como uma questão de residência de dados antes de ser uma questão de latência, especialmente para times fora dos Estados Unidos.